Richtlinien / Datenschutz / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Antworten auf einige Fragen Wann erhalte ich meine Bestellung? In der Regel dauert es 3 - 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt: Europa: 6 - 8 Werktage USA: 3 - 4 Werktage Australien: 2 - 14 Werktage Japan: 4 - 8 Werktage International: 10 - 20 Werktage [Covid-19] Wann erhalte ich meine Bestellung? Unsere Abwicklungszeiten [für alle Produkte/T-Shirts/Handyhüllen/etc.] können länger als üblich sein und sich weiter verlängern, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir erfahren Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich der Händler und Spediteure, da die gesamte Branche mit Herausforderungen konfrontiert ist. Von wo wird meine Bestellung verschickt? Wir arbeiten mit PRINTFUL zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt! Siehe auch unter „Partner“ Meine Bestellung sollte längst hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun? Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt: Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse. Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt. Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat. Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn abgegeben wurde, setze dich mit uns unter mit Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung. info@mario-pics.com Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird. Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun? Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, sende uns bitte innerhalb einer Woche eine Email mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deiner Bestellung hast an info@mario-pics.com . Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung zu schicken! Was sind eure Rückgaberichtlinien? Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an, da das Produkt speziell und ausschlieslich für dich hergestellt wurde. Aber wenn mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung ist, lasse uns das bitte wissen, indem du uns unter info@mario-pics.com kontaktierst! Bietet ihr Rückerstattungen an? Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere uns unter info@mario-pics.com mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden das klären. Datenschutz-Bestimmungen Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von Mario-pics und Printful! Mario-pics und Printful, Inc. ("wir", "unser", "uns" oder "Printful") respektiert die Privatsphäre seiner Benutzer und verpflichtet sich uneingeschränkt, ihre persönlichen Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln oder uns zur Verfügung stellen, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer mobilen Apps und unseres Drucks sammeln, verwenden und verarbeiten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Verständnis der in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen. Wir sammeln, pflegen, offenlegen oder verkaufen die persönlichen Informationen über Benutzer nicht wissentlich. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind und unsere Dienste genutzt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse, damit wir Ihre persönlichen Daten löschen können. Wenn Sie unsere Dienste nur für Ihren persönlichen Gebrauch nutzen, gelten Sie als „Nutzer“ und im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) sind wir für die Datenverarbeitung verantwortlich. Wenn Sie unsere Dienste zur Ausführung von Bestellungen und zur Lieferung von Produkten an Dritte nutzen, gelten Sie als „Händler“. In Bezug auf Ihre Kontaktdaten und die anderen in Abschnitt 1 aufgeführten Daten sind wir der Datenverantwortliche. Wenn wir im Namen eines Händlers handeln, um eine Bestellung in Bezug auf den Kunden des Händlers auszuführen, sind wir ein Datenverarbeiter: Bitte beachten Sie unsere Datenverarbeitungsbedingungen . Beachten Sie, dass unsere Dienste zwar Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten können, wir jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken der jeweiligen Website oder des jeweiligen Dienstes verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, dies zu beachten, wenn Sie unsere Dienste verlassen und die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Website sorgfältig lesen und Service, den Sie besuchen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites und Dienste Dritter. Wenn Sie Mario-pics bzw. Printful bezüglich Ihrer persönlichen Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mario-pics.com.
- - - - - - Widerrufsbelehrung - - - - - - Kunden als Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht: Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Mario Huebel info@mario-pics.com Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - - - - - - Ende der Widerrufsbelehrung - - - - - -
§1
Allgemeines, Geltungsbereich
1.1.
Auf Verträge mit unseren Kunden finden ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.
1.2.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch Verbrauchern.
1.3.
Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (im Folgenden „Verbraucher“).
1.4.
Sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des Öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtlichen Sondervermögen i.S.d. § 310 Abs. 1 BGB (im Folgenden einheitlich „Unternehmer“) handelt, erkennen wir dessen entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen nicht an, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch dann für Verträge mit Unternehmern, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen. In diesem Fall stellt eine vorbehaltlose Lieferung keine ausdrückliche Zustimmung durch uns dar.
§ 2
Vertragsschluss, Rücktrittsrecht, Rechte an Unterlagen
2.1.
Unsere Angaben zu unseren Produkten im Internet oder in unseren Prospekten/Katalogen stellen keine bindenden Angebote zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits uns gegenüber ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
2.2.
Jede Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar, welches wir innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Bestellung annehmen können. Die Annahme erfolgt durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware an den Kunden. Durch unsere Annahme kommt der Vertrag mit dem Kunden zustande.
2.3.
Im Falle der nicht richtigen und/oder nicht rechtzeitigen Belieferung durch unsere Zulieferer sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern ein solches Leistungshindernis nicht durch uns zu vertreten ist. Gleiches gilt in Fällen von unvorhersehbaren Betriebsstörungen etwa durch höhere Gewalt, Streik, Aussperrungen oder unvermeidbaren Rohstoffmangel. Im Falle der nicht vollständigen oder nicht rechtzeitigen Verfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich von uns informiert. Soweit wir in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten wollen, werden wir unser Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. Die erbrachte Gegenleistung wird dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.
2.4.
Die von uns erstellten Prospekte, Kataloge, Bilder, Zeichnungen und anderen Unterlagen (gedruckt und im Internet) betreffend unsere Produkte und Leistungen, die wir dem Kunden im Rahmen der Vertragsanbahnung und/oder –beziehung aushändigen, dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung von dem Kunden weder vervielfältigt noch Dritten zugänglich gemacht und/oder an Dritte weitergegeben werden.
§ 3
Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung
3.1.
Es gelten die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses von uns im Internet bzw. in unseren Prospekten/Katalogen zu den Produkten angegebenen Kaufpreise. Soweit Kosten für die Versendung anfallen, gelten die Versandkosten gemäß unserer zum Zeitpunkt des Vertragsschluss geltenden Versandkostenliste.
3.2.
Rechnungsbeträge sind sofort als Vorkasse ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonto sowie die Gewährung eines abweichenden Zahlungszieles bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
3.3.
Hinsichtlich der Folgen eines Zahlungsverzuges des Kunden gelten die gesetzlichen Regelungen.
3.4.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
3.5.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 4
Lieferung
4.1.
Ist die Lieferung durch uns vereinbart, erfolgt diese an die von dem Kunden angegebene Lieferanschrift. In diesem Fall setzt die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Dieser hat insbesondere für eine befahrbare Anfahrtsstraße zu dem angegebenen Lieferort zu sorgen.
4.2.
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware (nachfolgend „Gefahr“) in dem Zeitpunkt auf ihn über, in dem die Übergabe der Ware an den Kunden erfolgt oder dieser in Annahmeverzug gerät.
4.3.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr im Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Kunden und bei vereinbarter Lieferung mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
§ 5
Widerrufsrecht für Verbraucher
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kaufverträge mit Kunden
§ 6
Gewährleistung
6:1.
Im Falle von Mängeln gelten für die Gewährleistungsrechte des Kunden die gesetzlichen Bestimmungen. Ist der Kunde Unternehmer gilt dies jedoch nur vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen in Ziffer 6.2 bis 6.5.
6.2.
Ist der Kunde Unternehmer, kann dieser Gewährleistungsansprüche nur unter der Voraussetzung geltend machen, dass er uns gegenüber seinen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten gemäß § 377 HGB ordnungsgemäß nachgekommen ist.
6.3.
Soweit wir gegenüber dem Kunden als Unternehmer zur Nacherfüllung verpflichtet sind, sind wir nach unserer Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt
6.4.
Schlägt die von uns gemäß Ziffer 6.3 gewählte Art der Nacherfüllung gegenüber dem Kunden als Unternehmer fehl, so ist dieser nach seiner Wahl berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Ein Fehlschlag der gewählten Art der Nacherfüllung liegt erst nach dem erfolglosen zweiten Versuch vor
6.5.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
§ 7
Haftungsbegrenzung
7.1.
Wir haften auf Schadenersatz in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit durch uns oder einen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haften wir nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen haben. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.
7.2.
Der Schadensersatzanspruch des Kunden ist jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise zu erwartenden Schaden begrenzt, soweit dieser nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder einen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Die Begrenzung der Schadenersatzansprüche des Kunden nach Satz 1 gilt für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben und/oder statt der Leistung sowie für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, jedoch nicht für Schadenersatzansprüche aufgrund einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8
Eigentumsvorbehalt
8.1.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderungen aus dem Kaufvertrag mit dem Kunden unser Eigentum. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, gelten ergänzend die nachfolgen Bestimmungen nach Ziffer 8.2 bis 8.9:
8.2.
Ist der Kunde Unternehmer dient der Eigentumsvorbehalt der Sicherung sämtlicher uns zustehender Ansprüche aus der der laufenden Geschäftsbeziehung mit diesem.
8.3.
Die Verarbeitung, Verbindung oder Umbildung der Ware (nachfolgend Verarbeitung) durch den Kunden als Unternehmer erfolgt stets für uns. Wird die Ware mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Ware (Rechnungsbetrag, einschließlich Umsatzsteuer) zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Ist einer der uns nicht gehörenden Gegenstände bei der Verarbeitung als Hauptsache anzusehen und werden wir daher nach dem vorstehenden nicht Miteigentümer, sind wir uns bereits jetzt mit dem Kunden als Unternehmer einig, dass dieser uns an der neuen Sache Miteigentum nach dem Verhältnis des Wertes der Waren zu den übrigen verarbeiteten Gegenständen überträgt. Entsprechendes gilt für eine Vermischung oder Vermengung der Waren mit anderen uns nicht gehörenden Gegenständen. Der Kunde verwahrt die so entstehenden, in unserem Allein- oder Miteigentum stehenden neuen Sachen für uns.
8.4.
Ist der Kunde Unternehmer, ist er berechtigt, die Waren und die neuen Sachen, die gemäß Ziffer 8.3 in unserem Miteigentum stehen, im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Der Kunde tritt uns jedoch bereits jetzt sämtliche Forderungen, die ihm aus dem Weiterverkauf gegenüber Dritten entstehen, bis zur Höhe des Betrages ab, den wir dem Kunden für die weiterveräußerten bzw. zuvor zur Verarbeitung zur neuen Sache verwendeten Waren in Rechnung einschließlich Umsatzsteuer gestellt haben. Die uns von dem Kunden im Voraus abgetretene Forderung bezieht sich im Falle eines zwischen dem Kunden und dem Abnehmer bestehenden Kontokorrentverhältnisses auf den Endsaldo. Der Kunde bleibt auch nach der Abtretung ermächtigt, diese Forderung einzuziehen. Unsere Befugnis, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir verpflichten uns jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Kunde uns gegenüber seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden gestellt ist oder eine Zahlungseinstellung vorliegt.
8.5.
Der Kunde als Unternehmer tritt uns auch die Forderungen, welche ihm aufgrund der Verbindung der Waren oder neuen Sachen mit einem Grundstück gegenüber Dritten entstehen, bis zur Höhe des Betrages ab, den wir dem Kunden für Waren, die zur Verbindung mit dem Grundstück verwendet werden, bzw. im Falle einer Verbindung einer neuen Sache gemäß Ziffer 8.3 mit einem Grundstück für die zuvor zur Verarbeitung dieser neuen Sache verwendeten Waren einschließlich Umsatzsteuer in Rechnung gestellt haben.
8.6.
Wir sind verpflichtet, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt jedoch uns.
8.7.
Ist der Kunde Unternehmer sind wir bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden - insbesondere im Falle des Zahlungsverzuges - berechtigt, die Herausgabe der Ware zu verlangen. In dem Herausgabeverlangen der Ware liegt keine Rücktrittserklärung vom Vertrag. Wir sind nach der Rücknahme der Ware zu deren Verwertung befugt. Der Verwertungserlös wird auf die Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener Verwertungskosten – angerechnet
8.8.
Der Kunde als Unternehmer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Der Kunde als Unternehmer ist insbesondere verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlsschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern, sofern dies die kaufmännische Sorgfalt erfordert. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erfo rderlich sind, muss der Kunde als Unternehmer diese auf eigene Kosten rechtzeitig durchführen.
8.9.
Bei Pfändungen, Beschlagnahme und/oder sonstigen Eingriffen oder Verfügungen Dritter hat uns der Kunde als Unternehmer unverzüglich zu benachrichtigen.
§ 9
Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen
9.1.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2.
Ist der Kunde Unternehmer, ist Flensburg der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit dem Kunden.

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Richtlinien / Datenschutz / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Antworten auf einige Fragen Wann erhalte ich meine Bestellung? In der Regel dauert es 3 - 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt: Europa: 6 - 8 Werktage USA: 3 - 4 Werktage Australien: 2 - 14 Werktage Japan: 4 - 8 Werktage International: 10 - 20 Werktage [Covid-19] Wann erhalte ich meine Bestellung? Unsere Abwicklungszeiten [für alle Produkte/T- Shirts/Handyhüllen/etc.] können länger als üblich sein und sich weiter verlängern, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir erfahren Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich der Händler und Spediteure, da die gesamte Branche mit Herausforderungen konfrontiert ist. Von wo wird meine Bestellung verschickt? Wir arbeiten mit PRINTFUL zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt! Siehe auch unter „Partner“ Meine Bestellung sollte längst hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun? Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt: Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse. Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt. Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat. Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn abgegeben wurde, setze dich mit uns unter mit Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung. info@mario-pics.com Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird. Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun? Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, sende uns bitte innerhalb einer Woche eine Email mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deiner Bestellung hast an info@mario-pics.com . Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung zu schicken! Was sind eure Rückgaberichtlinien? Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an, da das Produkt speziell und ausschlieslich für dich hergestellt wurde. Aber wenn mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung ist, lasse uns das bitte wissen, indem du uns unter info@mario-pics.com kontaktierst! Bietet ihr Rückerstattungen an? Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere uns unter info@mario-pics.com mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden das klären. Datenschutz-Bestimmungen Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von Mario-pics und Printful! Mario-pics und Printful, Inc. ("wir", "unser", "uns" oder "Printful") respektiert die Privatsphäre seiner Benutzer und verpflichtet sich uneingeschränkt, ihre persönlichen Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln oder uns zur Verfügung stellen, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer mobilen Apps und unseres Drucks sammeln, verwenden und verarbeiten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Verständnis der in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen. Wir sammeln, pflegen, offenlegen oder verkaufen die persönlichen Informationen über Benutzer nicht wissentlich. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind und unsere Dienste genutzt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse, damit wir Ihre persönlichen Daten löschen können. Wenn Sie unsere Dienste nur für Ihren persönlichen Gebrauch nutzen, gelten Sie als „Nutzer“ und im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) sind wir für die Datenverarbeitung verantwortlich. Wenn Sie unsere Dienste zur Ausführung von Bestellungen und zur Lieferung von Produkten an Dritte nutzen, gelten Sie als „Händler“. In Bezug auf Ihre Kontaktdaten und die anderen in Abschnitt 1 aufgeführten Daten sind wir der Datenverantwortliche. Wenn wir im Namen eines Händlers handeln, um eine Bestellung in Bezug auf den Kunden des Händlers auszuführen, sind wir ein Datenverarbeiter: Bitte beachten Sie unsere Datenverarbeitungsbedingungen . Beachten Sie, dass unsere Dienste zwar Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten können, wir jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken der jeweiligen Website oder des jeweiligen Dienstes verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, dies zu beachten, wenn Sie unsere Dienste verlassen und die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Website sorgfältig lesen und Service, den Sie besuchen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites und Dienste Dritter. Wenn Sie Mario-pics bzw. Printful bezüglich Ihrer persönlichen Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mario-pics.com.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kaufverträge mit Kunden
§1
Allgemeines, Geltungsbereich
1.1.
Auf Verträge mit unseren Kunden finden ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.
1.2.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch Verbrauchern.
1.3.
Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (im Folgenden „Verbraucher“).
1.4.
Sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des Öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtlichen Sondervermögen i.S.d. § 310 Abs. 1 BGB (im Folgenden einheitlich „Unternehmer“) handelt, erkennen wir dessen entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen nicht an, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch dann für Verträge mit Unternehmern, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen. In diesem Fall stellt eine vorbehaltlose Lieferung keine ausdrückliche Zustimmung durch uns dar.
§ 2
Vertragsschluss, Rücktrittsrecht, Rechte
2.1.
Unsere Angaben zu unseren Produkten im Internet oder in unseren Prospekten/Katalogen stellen keine bindenden Angebote zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits uns gegenüber ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
2.2.
Jede Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar, welches wir innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Bestellung annehmen können. Die Annahme erfolgt durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware an den Kunden. Durch unsere Annahme kommt der Vertrag mit dem Kunden zustande.
2.3.
Im Falle der nicht richtigen und/oder nicht rechtzeitigen Belieferung durch unsere Zulieferer sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern ein solches Leistungshindernis nicht durch uns zu vertreten ist. Gleiches gilt in Fällen von unvorhersehbaren Betriebsstörungen etwa durch höhere Gewalt, Streik, Aussperrungen oder unvermeidbaren Rohstoffmangel. Im Falle der nicht vollständigen oder nicht rechtzeitigen Verfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich von uns informiert. Soweit wir in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten wollen, werden wir unser Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. Die erbrachte Gegenleistung wird dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.
2.4.
Die von uns erstellten Prospekte, Kataloge, Bilder, Zeichnungen und anderen Unterlagen (gedruckt und im Internet) betreffend unsere Produkte und Leistungen, die wir dem Kunden im Rahmen der Vertragsanbahnung und/oder –beziehung aushändigen, dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung von dem Kunden weder vervielfältigt noch Dritten zugänglich gemacht und/oder an Dritte weitergegeben werden.
§ 3
Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung
3.1.
Es gelten die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses von uns im Internet bzw. in unseren Prospekten/Katalogen zu den Produkten angegebenen Kaufpreise. Soweit Kosten für die Versendung anfallen, gelten die Versandkosten gemäß unserer zum Zeitpunkt des Vertragsschluss geltenden Versandkostenliste.
3.2.
Rechnungsbeträge sind sofort als Vorkasse ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonto sowie die Gewährung eines abweichenden Zahlungszieles bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
3.3 .
Hinsichtlich der Folgen eines Zahlungsverzuges des Kunden gelten die gesetzlichen Regelungen.
3.4.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
3.5.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 4
Lieferung
4.1.
Ist die Lieferung durch uns vereinbart, erfolgt diese an die von dem Kunden angegebene Lieferanschrift. In diesem Fall setzt die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Dieser hat insbesondere für eine befahrbare Anfahrtsstraße zu dem angegebenen Lieferort zu sorgen.
4.2.
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware (nachfolgend „Gefahr“) in dem Zeitpunkt auf ihn über, in dem die Übergabe der Ware an den Kunden erfolgt oder dieser in Annahmeverzug gerät.
4.3.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr im Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Kunden und bei vereinbarter Lieferung mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
- - - - - - Widerrufsbelehrung - - - - - - Kunden als Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht: Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Mario Huebel info@mario-pics.com Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - - - - - - Ende der Widerrufsbelehrung - - - - - -
§ 5
Widerrufsrecht für Verbraucher
§ 6
Gewährleistung
6:1.
Im Falle von Mängeln gelten für die Gewährleistungsrechte des Kunden die gesetzlichen Bestimmungen. Ist der Kunde Unternehmer gilt dies jedoch nur vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen in Ziffer 6.2 bis 6.5.
6.2.
Ist der Kunde Unternehmer, kann dieser Gewährleistungsansprüche nur unter der Voraussetzung geltend machen, dass er uns gegenüber seinen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten gemäß § 377 HGB ordnungsgemäß nachgekommen ist.
6.3.
Soweit wir gegenüber dem Kunden als Unternehmer zur Nacherfüllung verpflichtet sind, sind wir nach unserer Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt
6.4.
Schlägt die von uns gemäß Ziffer 6.3 gewählte Art der Nacherfüllung gegenüber dem Kunden als Unternehmer fehl, so ist dieser nach seiner Wahl berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Ein Fehlschlag der gewählten Art der Nacherfüllung liegt erst nach dem erfolglosen zweiten Versuch vor
6.5.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
§ 7
Haftungsbegrenzung
7.1.
Wir haften auf Schadenersatz in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit durch uns oder einen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haften wir nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen haben. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.
7.2.
Der Schadensersatzanspruch des Kunden ist jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise zu erwartenden Schaden begrenzt, soweit dieser nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder einen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Die Begrenzung der Schadenersatzansprüche des Kunden nach Satz 1 gilt für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben und/oder statt der Leistung sowie für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, jedoch nicht für Schadenersatzansprüche aufgrund einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8
Eigentumsvorbehalt
8.1.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderungen aus dem Kaufvertrag mit dem Kunden unser Eigentum. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, gelten ergänzend die nachfolgen Bestimmungen nach Ziffer 8.2 bis 8.9:
8.2.
Ist der Kunde Unternehmer dient der Eigentumsvorbehalt der Sicherung sämtlicher uns zustehender Ansprüche aus der der laufenden Geschäftsbeziehung mit diesem.
8.3.
Die Verarbeitung, Verbindung oder Umbildung der Ware (nachfolgend Verarbeitung) durch den Kunden als Unternehmer erfolgt stets für uns. Wird die Ware mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Ware (Rechnungsbetrag, einschließlich Umsatzsteuer) zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Ist einer der uns nicht gehörenden Gegenstände bei der Verarbeitung als Hauptsache anzusehen und werden wir daher nach dem vorstehenden nicht Miteigentümer, sind wir uns bereits jetzt mit dem Kunden als Unternehmer einig, dass dieser uns an der neuen Sache Miteigentum nach dem Verhältnis des Wertes der Waren zu den übrigen verarbeiteten Gegenständen überträgt. Entsprechendes gilt für eine Vermischung oder Vermengung der Waren mit anderen uns nicht gehörenden Gegenständen. Der Kunde verwahrt die so entstehenden, in unserem Allein- oder Miteigentum stehenden neuen Sachen für uns.
8.4.
Ist der Kunde Unternehmer, ist er berechtigt, die Waren und die neuen Sachen, die gemäß Ziffer 8.3 in unserem Miteigentum stehen, im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Der Kunde tritt uns jedoch bereits jetzt sämtliche Forderungen, die ihm aus dem Weiterverkauf gegenüber Dritten entstehen, bis zur Höhe des Betrages ab, den wir dem Kunden für die weiterveräußerten bzw. zuvor zur Verarbeitung zur neuen Sache verwendeten Waren in Rechnung einschließlich Umsatzsteuer gestellt haben. Die uns von dem Kunden im Voraus abgetretene Forderung bezieht sich im Falle eines zwischen dem Kunden und dem Abnehmer bestehenden Kontokorrentverhältnisses auf den Endsaldo. Der Kunde bleibt auch nach der Abtretung ermächtigt, diese Forderung einzuziehen. Unsere Befugnis, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir verpflichten uns jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Kunde uns gegenüber seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden gestellt ist oder eine Zahlungseinstellung vorliegt.
8.5.
Der Kunde als Unternehmer tritt uns auch die Forderungen, welche ihm aufgrund der Verbindung der Waren oder neuen Sachen mit einem Grundstück gegenüber Dritten entstehen, bis zur Höhe des Betrages ab, den wir dem Kunden für Waren, die zur Verbindung mit dem Grundstück verwendet werden, bzw. im Falle einer Verbindung einer neuen Sache gemäß Ziffer 8.3 mit einem Grundstück für die zuvor zur Verarbeitung dieser neuen Sache verwendeten Waren einschließlich Umsatzsteuer in Rechnung gestellt haben.
8.6.
Wir sind verpflichtet, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt jedoch uns.
8.7.
Ist der Kunde Unternehmer sind wir bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden - insbesondere im Falle des Zahlungsverzuges - berechtigt, die Herausgabe der Ware zu verlangen. In dem Herausgabeverlangen der Ware liegt keine Rücktrittserklärung vom Vertrag. Wir sind nach der Rücknahme der Ware zu deren Verwertung befugt. Der Verwertungserlös wird auf die Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener Verwertungskosten – angerechnet
8.8.
Der Kunde als Unternehmer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Der Kunde als Unternehmer ist insbesondere verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlsschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern, sofern dies die kaufmännische Sorgfalt erfordert. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erfo rderlich sind, muss der Kunde als Unternehmer diese auf eigene Kosten rechtzeitig durchführen.
8.9.
Bei Pfändungen, Beschlagnahme und/oder sonstigen Eingriffen oder Verfügungen Dritter hat uns der Kunde als Unternehmer unverzüglich zu benachrichtigen.
§ 9
Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen
9.1.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2.
Ist der Kunde Unternehmer, ist Flensburg der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit dem Kunden.

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